Ardente: Azzurre Fiamme di Sorte
L’azienda Ardente è un operatore online specializzato nella gestione e fornitura dei servizi di gioco d’azzardo attraverso il proprio sito web, offrendo alle proprie utenze una vasta gamma di giochi slot Ardente casino e tavolo. Il marchio nasce con l’intento di offrire agli utenti un ambiente sicuro ed equo dove giocare, aumentando al tempo stesso la loro possibilità di vincere somme significative grazie a degli incontri di buona sorte.
Brand Overview
L’azienda è stata fondata da una equipe composta da esperti del settore delle tecnologie e dei giochi online. La sede centrale dell’operatore è situata all’estero, in un paese con rigidi requisiti legislativi relativi al gioco d’azzardo che ne garantiscono la sicurezza per i propri utenti. Il marchio ha sviluppato una rete composta da professionisti specializzati e formati a gestire le questioni più varie legate alla funzionalità del sito, supporto ai giocatori, soluzioni tecnologiche ed amministrative.
L’azienda Ardente si è dotata di un team clienti in grado di risolvere efficacemente qualsiasi problematica o dubbi da parte dei propri utenti. Il marchio offre servizi e prodotti pensati per offrire ai giocatori esperienze sempre più complete ed esclusive.
Registro e processo registrazione
Per accedere all’area degli utenti dell’Ardente, è richiesta l’iscrizione gratuita sul sito web ufficiale di Ardente. Chi desidera registrarsi deve compilare i campi con le informazioni necessarie: nome, cognome, indirizzo email ed username che diventerà il proprio account. Per poter effettuare depositi e prelevamenti e partecipare alle promozioni messo a disposizione del sito sarà richiesta l’attivazione della carta di credito o dell’opzione per gli utenti con conti bancari associati.
Dopo la registrazione completa, il giocatore potrà accedere all’area riservata e ricevere le notizie e informazioni sulle novità che verranno introdotte in futuro.
Caratteristiche dell'account
Ogni utente registrato ha diritto a creare un account esclusivo con tutti i relativi vantaggi associati alla registrazione come ad esempio la possibilità di accedere sempre e comunque ai propri dati, effettuare prelievi e depositi. Inoltre ogni giocatore potrà tenere traccia dei suoi punti accumulabili a seconda del suo stato (attivo o non attivo) grazie all'opzione di ricevere i dati via email.
Per tutelare gli utenti più giovani, Ardente applica una serie di restrizioni relative al gioco d’azzardo. Gli utenti devono essere maggiorenni e dimostrare in modo chiaro la propria età mediante documentazione.
Bonus
Il sito web ufficiale di Ardente propone un pacchetto variegato di bonus a seguire ai propri clienti per garantire loro una sempre maggior possibilità di vincere. Gli stessi beneficiati sono invitati ad osservare le normative specifiche presentate nella pagina dedicata alle offerte specializzate.
Tutti i metodi di pagamento e il sistema dei rimborsi
Ardente offre ai giocatori l’opportunità di effettuare depositi in varie maniere come ad esempio:
- Tramite carta di credito
- Bonifico bancario: per svolgere un bonifico verso la nostra contabilità è necessario comunicarci gli estremi del proprio istituto di credito, con la scadenza ed i dati della transazione.
- PayPal
Si informa che esistono diverse restrizioni a livello locale riguardanti l’accessibilità delle soluzioni finanziarie proposte.
Catene dei giochi
I vari giochi disponibili al sito web Ardente sono organizzate per facilitare la ricerca del divertimento ideale ai giocatori. Ecco le varie sezioni dedicate agli amanti dell'avventura, presenti in tutti i siti di gioco d'azzardo:
- Giochi slot : Sono giochi a cui ogni giocatore è interessato per il loro fascino unico.
- Giochi tavolo : sono quelli che rappresentano la più tipica classificazione del divertimento al caso presente in questo tipo di siti.
I giochi offerti da Ardente vengono realizzati con utilizzo di tecnologie avanzate, sviluppate dalle principali software house come Playtech o Microgaming, assicurando così un gioco sicuro e legale. Si precisa che alcuni tipi di slot presentano vincite di tipo casuale e/o progressive.
Software provider
Il sito Ardente collabora con le aziende più note del settore per fornire sempre di più ai giocatori nuove possibilità di svago. Gli operatori preferiti da Ardente sono: Microgaming, Playtech, Net Entertainment (in breve anche chiamata "NetEnt") e Cryptologic.
Versione mobile
La versione web del sito è compatibile con tutti i dispositivi mobili disponibili sul mercato in modo da poter giocare ovunque lo si voglia. Tutti gli accessi fatti tramite questo tipo di sistemi non sono monitorati attraverso un singolo ID ma utilizzando le informazioni relative all'account dei propri utenti.
Sicurezza e licenza
Ardente ha sviluppato una soluzione a sicurezza garantita con protocolli di crittografia, per assicurare ai giocatori che i dati da loro forniti siano trattati in modo riservato. L'azienda è anche dotata della possibilità tecnologica di attivare un controllo online sul comportamento degli utenti (ad esempio monitoraggio delle sessioni).
Inoltre Ardente, per garantire la sicurezza e l’equità dei giochi offerti e per non smentirsi del rispetto delle regole a cui fa riferimento ogni operatore di gioco online in questo settore ha ottenuto la licenza richiesta dallo stato in questione (con rilascio dell’autorizzazione).
Supporto ai giocatori
La cura del cliente è un tema sempre attuale ed importante per l'operatore Ardente, il quale da sempre considera ogni utente come una persona speciale che merita di sentirsi ben accolto.
L’Ardente si impegna nel fornire i propri utenti di strumenti e supporto tecnologico a loro disposizione. In particolare l'assistenza online è garantita dalle seguenti possibilità:
- Ai giocatori che vogliono sottolineare le loro problematiche sono consigliati, se possibile, consultare la pagina "Domande frequenti" prima di contattarci.
- L’azienda ha deciso di fornire un numero verde e-mail disponibili 7 giorni alla settimana.
L'esperienza d'uso del sito
Il marchio si pone sempre come primo obiettivo per l’Ardente il conforto dei propri utenti.
Per permettere ai giocatori di riconoscere le caratteristiche principali, Ardente ha sviluppato una sezione denominata "Supporto" nella quale viene raccontato in modo chiaro ed articolato come effettuare tutti i passaggi necessari a crearsi un account.